Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

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⚠️ Para David: este documento es una base sólida conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Antes de publicarlo, reemplaza los campos entre [corchetes] con los datos reales de la empresa (razón social, NIT, dirección, correo de contacto). Si la marca no está constituida como empresa, puedes usar tu nombre como persona natural responsable. Si tienes dudas legales, revísalo con un abogado — esto es una plantilla, no asesoría jurídica.

En GOPLENTY GLOBAL (en adelante, "GOPLENTY", "nosotros"), identificada con [razón social], [NIT o documento del responsable], con domicilio en [ciudad, Colombia], respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos confías, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GOPLENTY GLOBAL. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes contactarnos en:

Correo: [correo de contacto]
WhatsApp: +57 319 393 0821
Dirección: [dirección física]

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes:

Datos de identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp/teléfono, correo electrónico.
Datos del negocio del cliente: nombre comercial, dirección, productos/servicios, imágenes y contenido que nos entregas para construir tu página.
Datos de navegación: al visitar nuestro sitio podemos recolectar, mediante cookies y herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel), información sobre tu visita para medir y mejorar nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Contactarte y responder tus solicitudes por WhatsApp u otros canales.
Prestar los servicios contratados (páginas web, redes sociales, campañas publicitarias, automatizaciones).
Enviarte información comercial, promociones y novedades de nuestros servicios (solo si lo autorizas).
Realizar mediciones estadísticas y mejorar la experiencia de nuestro sitio y campañas.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Cookies y tecnologías de terceros

Este sitio puede usar cookies propias y de terceros (Google, Meta) con fines analíticos y publicitarios. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.

5. Tus derechos como titular

De acuerdo con la ley, en cualquier momento puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [correo de contacto] o por WhatsApp. Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual o comercial contigo y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

7. Autorización

Al entregarnos tus datos a través de este sitio, WhatsApp u otros medios, autorizas su tratamiento conforme a esta política. Esta autorización es voluntaria y podrás revocarla en los términos aquí descritos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.